Perguntas frequentes

O que é Crowdfunding?

Crowdfunding significa em português “financiamento colectivo”, é uma modalidade de angariar dinheiro online onde várias pessoas podem ajudar a financiar com pequenas quantias de dinheiro um negócio ou projecto, às vezes em troca de algum tipo de recompensa ou apenas pelo prazer de ajudar uma ideia ganhar vida.

O Crowdfunding é utilizado para qualquer tipo de fim, seja ele cultural,saúde, educação, ambiental, tecnologia, industrial, etc. Existem 4 tipos de Crowdfunding: empréstimo, equity (capital), doação e recompensa. 

O que é a Deya?

A Deya é uma plataforma de crowdfunding no modelo de doação com ou sem recompensa, que permite de forma simples e transparente pessoas e/ou entidades angariarem fundos para projectos de impacto social, cultural e ambiental através de uma comunidade online que partilha os mesmos interesses.

Como funciona a Deya?

O(A) Promotor(a) cria um projecto na Deya, definindo o mínimo de dinheiro (meta) que precisa arrecadar para realizá-lo, define um prazo (mínimo de 30 dias, pode criar campanhas recorrentes), cria uma apresentação em forma vídeo (entre 30 segundos a 4 minutos) ou texto descritivo sobre a campanha, define as suas recompensas caso seja aplicável e busca doadores , ou seja, pessoas dispostas a ajudar a financiar o seu projecto.

Nota: a Deya não é responsável pelo financiamento, divulgação exclusiva, execução, nem pela entrega de recompensas dos projectos registrados. Antes de qualquer utilizador(a) publicar uma campanha é fundamental que esteja ciente do nosso protocolo de Termos e Condições.

Quais são os modelos de financiamento colectivo no site?

A Deya é uma plataforma de crowdfunding do tipo de doação com ou sem recompensa, e utiliza a modalidade flexível, ou seja, caso a campanha alcance 75% da meta definida o(a) Promotor(a) pode levantar os fundos angariados no final do prazo definido da campanha. Caso a campanha não alcance 75% da meta definida os fundos são devolvidos aos doadores.

A entrega de recompensas, caso existam, devem também ser feitas no final do prazo definido pelo(a) Promotor(a) da campanha no acto de criação da mesma. 

Quais tipos de campanhas podem ser feitas?

Acreditamos na diversidade de projectos de impacto sem fins lucrativos, sejam eles na área da educação, saúde, ambiental, etc. 

O que são recompensas?

É um incentivo que o(a) Promotor(a) pode oferecer em troca de doações para a sua campanha, normalmente é um produto ou serviço relacionado com o projecto, como também pode ser algo tão simples como uma nota de agradecimento.

As recompensas não podem ter carácter monetário, como retorno financeiro ou percentagem do projecto em causa. Quanto mais criativas, generosas e aliciantes as recompensas, maior a probabilidade de sucesso na angariação de apoios.

A Deya retém os direitos autorais dos projectos publicados?

Não, ao realizar um projecto via financiamento colectivo (crowdfunding),  o(a) Promotor(a) retém TODOS os direitos sobre o projecto. Os únicos direitos que a Deya precisa ter são: de reprodução, divulgação e publicação de todo o conteúdo exposto no site.

Quanto custa usar a Deya?

Não custa nada registrar um projecto na Deya.

Aos projectos de impacto social, cultural e ambiental a Deya não cobra qualquer taxa, excepto taxas de transacção dos fundos angariados.

O que acontece depois que o prazo do projecto termina?

Quando o prazo de angariação terminar, os montantes angariados serão transferidos para o(a) Promotor(a) da campanha, que deverá contactar todos os doadores, para acertar o envio das recompensas, se for o caso.

Pessoas de outros países podem apoiar os projectos?

Sim! É possível apoiar os projectos através de um cartão de crédito internacional ou gateways de pagamento como o PayPal.

Promotor(a) 

Como criar uma campanha?

Vê o nosso guia para criar uma boa campanha.

Quem pode enviar projectos para a Deya?

Qualquer indivíduo de idade igual ou acima de 18 anos pode submeter projectos, bem como qualquer entidade legível.

No caso de ser um menor de idade e querer participar, um dos seus pais ou guardiões legais podem criar o projecto pelo menor, sendo ele(a) o(a) responsável por captar o seu dinheiro e levantá-lo.

Todos os projectos submetidos serão publicados no site?

Não, para que o teu projecto possa ser publicado, precisas passar pelo processo de aprovação. Se o projecto não atender às nossas directrizes ou não forem realizadas alterações para se adequar, podemos rejeitá-lo.

Os projectos serão publicados se:

  • Tiver início e fim bem definidos dentro das categorias que oferecemos no site. Desta forma os apoiadores saberão no que eles estão a ajudar a financiar.
  • Não forem do tipo “Financie a minha vida”. Aceitamos projectos sociais que tenham objectivos e resultados bem definidos.
  • Não forem de moral questionável ou controversa. Nós avaliamos cada projecto individualmente, considerando a sua missão, visão e objectivos.
  • Não tiverem recompensas que prometem empréstimo, participação accionária ou divisão de receita.
  • Atenderem aos termos e condições definidos pela plataforma. A Deya reserva-se ao direito de editar os projectos, caso eles não se adequem as condições do site dentro do tempo estabelecido.

Preciso definir o tempo limite para angariar o financiamento?

Sim, podes escolher entre 30 a 120 dias para financiar o projecto.

Este prazo depende muito do projecto concreto – muitas vezes o(a) Promotor(a) tem já uma ideia de data limite – e a equipa da Deya ajudará o(a) Promotor(a) a definir o mesmo.

Posso editar a campanha depois de ter criado?

Sim, podes fazer alterações na tua campanha enquanto estiver como Rascunho, mas após ter sido publicado não poderás alterar prazos, montantes ou recompensas.

Mas poderás (e deverás) acrescentar novas informações, editando a descrição e/ou publicando actualizações frequentes na secção de comentários. Deverás ainda interagir e agradecer os teus apoiantes, que te ajudarão com a divulgação se incentivados a isso.

Posso ter mais do que uma campanha?

Sim, mas precisarás preencher um formulário para cada projecto. Não há limite quanto à quantidade de projectos a apresentar desde que eles atendam às nossas directrizes.

No entanto, nós não aconselhamos a publicação de projectos em simultâneo. Isso divide os teus esforços, foco de comunicação e a doação dos teus apoiadores. Calma! Não há pressa; podemos esperar pelos teus outros projectos. Realiza um projecto de cada vez!

Quais são as etapas que o meu projecto passará no site?

Rascunho: O(A) Promotor(a) pode editar e completar a informação básica ao seu ritmo. Assim que desejar, pode submeter o projecto ao site.

Submetido: A equipa da Deya analisa a candidatura e entram em contacto para possíveis esclarecimentos. A candidatura poderá ser aceite, recusada ou voltar para rascunho. Este processo pode demorar entre um par de horas, dias a poucas semanas, dependendo da disponibilidade das equipas, maturidade do projecto, etc.

Activo: O teu projecto já está em campanha. Podes ver no status privado ou público.

Sucesso: O teu projecto alcançou pelo menos 75% da meta que precisava.

Fechado: O teu projecto não alcançou pelo menos 75% da meta definida, os fundos são devolvidos aos doadores.

Como verifico o progresso do financiamento da minha campanha?

Após fazer login na plataforma, clica em “Minha Conta” de seguida clicar em “Perfil do Criador” e selecionar a campanha que desejas e poderás observar no canto direito da tela o progresso da campanha.

Quando e como é que recebo o meu dinheiro?

Se no final do prazo de angariação a campanha tiver pelo menos 75% da quantia inicialmente definida (ou mais), a mesma será transferida para a conta bancária fornecida pelo(a) Promotor(a) após preenchimento do formulário de pedido de levantamento, a operação de transferência pode levar entre 2 a 5 dias úteis.

Caso as doações foram feitas via PayPal, os valores serão enviados 14 dias após o término da campanha, tempo para processar todas as doações, e mais 14 dias para fazermos o processo interno da transferência. Quando o valor é enviado, já são descontadas as taxas da plataforma. Planeia a tua campanha e recompensas levando esse tempo de processamento administrativo em consideração.

Lembramos sempre que a tua conta PayPal (opcional – para contribuições internacionais) deverá estar verificada, para estar apta a receber os fundos angariados.

Se o(a) Promotor(a) conseguir angariar a quantia antes do tempo limite acabar, o que acontece?

Muito melhor! A angariação de fundos continua até ao final do período definido, podendo angariar mais do que 100% da quantia pedida inicialmente.

Posso contactar directamente os meus apoiantes?

Sim, o(a) Promotor(a) pode consultar os contactos dos seus apoiantes. Recomendamos que os utilizem para agradecer desde logo as contribuições, para dar conhecimento dos desenvolvimentos do projecto e para acordar a entrega das recompensas.

Poderão também utilizar o separador “Comentários” para realizar anúncios acerca da campanha, que serão enviados por e-mail aos apoiantes. Foi publicada uma notícia na imprensa acerca da campanha? Há desenvolvimentos do projecto? Estão na recta final e precisam da divulgação dos apoiantes? Esta é a ferramenta certa.

Por outro lado, recomendamos que respeitem a privacidade dos apoiantes e utilizem os emails com responsabilidade: ninguém gosta de ser incomodado e receber spam continuamente.

Posso partilhar a minha campanha nas redes sociais?

Podes e deves! Grande parte do sucesso no financiamento colectivo de uma campanha depende da divulgação que o(a) próprio(a) promotor(a) consegue fazer através destas ferramentas.

Cada página de campanha tem essa opção para partilhar facilmente por email, Facebook, Linkedin e Twitter.

Ainda assim, o(a) promotor(a) deverá complementar essa divulgação com outros canais, tanto online como offline.

Quanto tempo demora para receber os fundos, caso a minha campanha se financie?

No final do prazo da campanha, e caso o mesmo alcance ou ultrapasse a meta inicial, a nossa equipa entrará em contacto para pedir os dados bancários.

Assim que tenhamos a informação bancária, daremos a ordem de transferência. Poderá demorar até 5 dias úteis para que o montante fique disponível, dependendo dos bancos.

NOTA: Os fundos arrecadados via Paypal serão entregues em Kwanzas.

Como é que a Deya divulga a minha campanha?

A Deya divulga os projectos publicados no site, nas suas redes sociais (eventualmente com parceiros influenciadores), no blog e via mailing list, de forma a impulsionar a campanha dos Promotores. Observamos que a divulgação que mais impulsiona a campanha de um projecto é aquela feita pelos próprios Promotores do projecto nas suas redes de contactos. São os familiares, amigos e fãs que mais fazem a campanha movimentar e o projecto de facto acontecer! Não esperes por ninguém… divulgua o teu projecto todos os dias!

Doador(a) /Apoiador(a)

Por que doar numa campanha?

Há muitas razões pelas quais os apoiadores ajudarem a financiar campanhas: apoiar uma causa, uma comunidade ou sector em que acredita, colaborar e fazer parte de um projecto de impacto, ou simplesmente para ajudar uma causa de bem social, cultural ou ambiental.

Contribuir com um projecto é muito mais do que doar dinheiro para alguém, é acreditar em um sonho e torná-lo possível.

Como posso apoiar um projecto?

Para apoiar um projecto, clica botão “Quero apoiar” na página de qualquer projecto. Então, seleciona a recompensa (se aplicável) que mais lhe interessa. Uma vez que tenhas feito a tua selecção, o site te redirecionará para a página de pagamento para finalizar o processo.

O que recebo enquanto Apoiador(a)?

É da total responsabilidade do(a) Promotor(a)  do projecto entrar em contacto com os apoiadores para dizer como serão feitas as entregas das suas recompensas.

É importante que o(a) Promotor(a) se comunique para deixar-te a par de qualquer novidade e também tens o direito de questiona-lo(a) caso entendas que a comunicação dele(a) não está a ser coerente ou quando a estimativa de entrega que ele(a) comunicou não foi cumprida.

Caso precises de alguma ajuda/intervenção nossa, é só entrar em contacto com o nosso suporte através do email: geral@deyamais.com

Lembramos que a entrega das recompensas é da total responsabilidade dos Promotores do projecto, conforme mencionado nos Termos e Condições.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

As formas de pagamento disponíveis na plataforma são:

  • Transferência Bancária
  • Paypal

Serei notificado(a) se o Projecto que eu apoiei alcançar a sua meta?

Sim, nós enviaremos um email assim que projecto for finalizado. Caso seja bem sucedido o autor também entrará em contacto contigo informando o que será feito daí por diante.

Sempre incentivamos os Promotores a manterem seus apoiadores bem informados sobre como anda a campanha, seja através da página do projecto ou através de um email.

Como posso contactar o(a) Promotor(a) do projecto?

A forma mais simples para entrar em contacto com o(a) Promotor(a) de um projecto é deixando um comentário no projecto em que deseja apoiar.

Posso alterar a minha doação?

Não, não é possível alterar a tua doação, no entanto, podes reforçá-la fazendo uma nova doação, basta repetir o processo de apoio.

No final da campanha, poderás definir com o(a) Promotor(a) se desejas duas recompensas pelos dois apoios ou uma correspondente ao valor total das contribuições.

Que informação é partilhada com o(a) Promotor(a)?

Independentemente do username que decidir colocar, o endereço de e-mail é partilhado com o(a) Promotor(a), de maneira a que este(a) possa agradecer o apoio e eventualmente combinar a entrega da recompensa.

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